El tiempo de producción varía según el producto, pero estamos en un promedio de 7 días habiles de producción más el día hábil de despacho. Salvo los productos con importación a pedido (20 días hábiles) y los pins personalizados (15 días hábiles). Los productos se ingresan a producción una vez que el cliente: 1) Aprueba el fotomontaje del producto que nuestra área de diseño prepara para cada solicitud 2) Abona el 50% del anticipo solicitado y éste se acredita en la cuenta. Si tienes dudas escríbenos a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención)

Una vez que recibes la confirmación del stock disponible y apruebas el arte de producción, debes transferir el 50% Anticipo. El saldo se abona previo al despacho. (Salvo para clientes con otras condiciones comerciales ya acordadas). Los pagos se realizan vía transferencia electrónica. Estos son los datos: REIDEO WEBLER EIRL Banco BCI Cta corriente N°52344312 Rut: 76.345.349-9 pedidos@reideo.cl

NO realizamos venta al público en nuestras oficinas. Si tienes dudas escríbenos a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención)

No hay devolución de productos con marcaje. Es importante que revises el producto y las cantidades y el marcaje a aplicar en las instancias de aprobación previas a la producción de la orden solicitada. Si el producto llegó con daños por el despacho, te ayudamos a realizar el reclamo a la empresa transportista. Si tienes dudas escríbenos a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención)

El pedido mínimo esta preindicado en cada producto de la Tienda y varía según el producto. Si tienes dudas escríbenos a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención)

Puedes solicitar una cotización a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención) Indica el tipo de producto, o el código, la cantidad o cantidades a cotizar y el tipo de marcaje. En algunos casos, según el producto a cotizar, te pediremos la imagen del logo o diseño a aplicar.

Las ordenes de compra recibidas, serán formalmente aceptadas previa confirmación del stock disponible. Esta cotización tiene una validez de 30 dı́as desde su fecha de emisión. Cualquier variación en las condiciones de trabajo y costos de materias primas y/o productos, generará cambios en los valores presupuestados. Si tienes dudas escríbenos a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención)

Para poder realizar el arte de producción y luego ingresarlos, el diseño o arte debe venir vectorizado (.ai, .eps o .pdf editable), con una clara indicación de los números de Pantone C y una imagen (.jpg o .png o .pdf) donde se vea claramente el diseño. Si el original no viene trazado, deben enviar los archivos de tipografías. Si tienes dudas escríbenos a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención)

NO recibimos público en nuestras oficinas sin cita previa. Si necesitas ver un producto, escribenos a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención) para coordinar la visita a nuestras oficinas.

Despachos en Santiago: Incluidos por compras desde $160.000 + IVA. Por montos de compra inferiores a $160.000 + IVA, el costo de despacho varia según el volumen de los productos comprados y la comuna a despachar. Desde $ 20.000 + IVA. Despachos en Regiones : No están Incluídos. Entregamos en Starken, Chilexpress y/o Pullman Cargo por pagar. Una vez confirmado que la orden está lista, pueden retirar en las oficinas de REIDEO WEBLER: Av. Sucre 2680, Ñuñoa, RM, Chile. Horario de retiro de productos: Lunes a Jueves de 9:30 a 12:30 y de 14:30 a 17:30 Viernes de 9:30 a 12:30 Si tienes dudas escríbenos a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención)

Puedes venir a nustras oficinas a ver los productos que necesites cotizar, previa cita con nuestra área de ventas. NO recibimos público en nuestras oficinas sin cita previa. Si eres cliente frecuente y tienes dudas de un producto, podemos enviarte una muestra del mismo o visitarte con las muestras. Si quieres una muestra del producto personalizado, solo con orden de compra y anticipo. (Salvo para clientes frecuentes que tienen cuenta corriente con nosotros) Si tienes dudas escríbenos a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención)

En la tienda puedes seleccionar Sin Marcaje (No incluye logo o personalización del producto) o bien elegir uno de los marcajes indicados: Impresión a 1 color (1 logo/1 cara - tamaño maximo 20x20cm), Bordado (1 logo hasta 5.000 puntadas), Sublimación (full color, tamaño máximo 20x20 cm), Grabado (1 logo/1cara). Si quieres agregar colores, frases, otro logo, comunícate con nosotros a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención)

Nuestros productos ya tienen el descuento incluido por volumen. Si eres cliente frecuente, o histórico de Reideo, consulta por tus condiciones comerciales y descuentos. Si tienes dudas escríbenos a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención)