Reideo | Artículos Promocionales y Regalos Corporativos en Chile

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Despacho gratis en Santiago sobre $160.000 + IVA

TÉRMINOS Y CONDICIONES
DE USO Y COMPRA

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Reideo Webler EIRL (en adelante, “Reideo”), empresa con domicilio en Chile. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. CLIENTES Y USO DEL SITIO

Reideo está dirigido exclusivamente a empresas y profesionales (B2B). Todos los productos ofrecidos están destinados a fines promocionales, corporativos o de merchandising institucional. El sitio no está destinado a consumidores finales.

3. PROCESO DE COTIZACIÓN Y COMPRA

Solicitud de Cotización: Las compras no se realizan directamente desde el sitio. El usuario selecciona productos, completa el formulario y recibe una cotización personalizada con precios según cantidades, tipo de marcaje y plazos.
Confirmación de Pedido: La compra se formaliza únicamente una vez que se confirma el stock y el cliente acepta la cotización por escrito, aprueba los artes de producción y realiza el abono correspondiente.
Precios: Los precios indicados en el sitio son referenciales. Los valores finales se entregan mediante cotización y pueden variar según stock, tipo de personalización, cambios de tarifas de proveedores o cantidades.

4. PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos informados en la cotización comienzan a regir una vez aprobado el diseño final y confirmado el pago del abono.
Reideo no se responsabiliza por retrasos atribuibles a eventos de fuerza mayor, huelgas, fallas logísticas externas o errores en la información proporcionada por el cliente.

5. DISEÑOS Y APROBACIÓN DE ARTES

El cliente es responsable de proporcionar archivos editables o en alta calidad para poder realizar el marcaje correspondiente: impresión, grabado, etc.
Reideo enviará un arte final para aprobación previa a la producción. Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente logos, colores, cantidades y textos.
Una vez aprobado, no se aceptan modificaciones ni cancelaciones.

6. DEVOLUCIONES Y RECLAMOS

Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones por desistimiento.
Se aceptarán reclamos solo por defectos de fabricación o errores atribuibles a Reideo. Estos deberán ser informados dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, adjuntando evidencia fotográfica.
En caso de validarse el reclamo, se procederá con la reposición o nota de crédito, según corresponda.

7. CONDICIONES DE PAGO

Se solicitará un abono mínimo del 50% para iniciar el proceso. El saldo se paga antes del despacho o según condiciones pactadas.
Reideo se reserva el derecho de suspender entregas si existen saldos impagos.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos y diseños, es propiedad de Reideo o de sus proveedores. Está prohibido su uso sin autorización previa.

9. PRIVACIDAD Y DATOS

Reideo protege los datos de sus clientes conforme a la normativa vigente. Los datos recopilados a través del sitio se usan solo para fines comerciales internos, cotización y seguimiento de pedidos.

10. MODIFICACIONES

Reideo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio.

11. LEY APLICABLE

Este acuerdo se regirá por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.

12. USO DE MARCAS Y LOGOS

El cliente declara y garantiza que posee los derechos necesarios o la autorización correspondiente para utilizar las marcas, logotipos, nombres comerciales u otros signos distintivos que solicita incluir como marcaje en los productos.

Reideo no se responsabiliza por el uso indebido de marcas protegidas. Cualquier reclamo legal derivado del uso no autorizado de una marca será de exclusiva responsabilidad del cliente.