Reideo | Artículos Promocionales y Regalos Corporativos en Chile
Consultas y cotizaciones: Whatsapp: +56 9 4754 7994
Despacho gratis en Santiago sobre $160.000 + IVA
Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega depende del tipo de producto y si lleva o no personalización.
Productos sin logo: entre 3 y 5 días hábiles, según disponibilidad.
Productos personalizados: entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo de la técnica de marcaje (grabado, serigrafía, bordado, etc.) y la cantidad solicitada.
Productos Importados a Pedido: 18-20 días hábiles,
Si necesitas recibir tus artículos antes de una fecha específica (por ejemplo, para un evento corporativo) indícalo al solicitar la cotización.
Los productos se ingresan a producción una vez que el cliente:
1) Aprueba el fotomontaje del producto que nuestra área de diseño prepara para cada solicitud
2) Abona el 50% del anticipo solicitado y éste se acredita en la cuenta.
Si tienes dudas escríbenos a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención)
¿Cuál es el costo de envío y cómo se calcula?
Despachos en Santiago: Incluidos por compras desde $160.000 + IVA.
Por montos de compra inferiores a $160.000 + IVA, el costo de despacho varia según el volumen de los productos comprados y la comuna a despachar. Desde $ 20.000 + IVA.
Despachos en Regiones : No están Incluídos. Entregamos en Starken, Chilexpress y/o Pullman Cargo por pagar.
Una vez confirmado que la orden está lista, pueden retirar en las oficinas de REIDEO WEBLER: Av. Sucre 2680, Ñuñoa, RM, Chile.
Horario de retiro de productos:
Lunes a Jueves de 9:30 a 12:30 y de 14:30 a 17:30
Viernes de 9:30 a 12:30
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¿Qué hago si mi pedido llega dañado o es incorrecto?
No hay devolución de productos con marcaje. Es importante que revises el producto y las cantidades y el marcaje a aplicar en las instancias de aprobación previas a la producción de la orden solicitada.
Si el producto llegó con daños por el despacho, te ayudamos a realizar el reclamo a la empresa transportista.
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¿Tienen despacho a regiones?
Sí. Realizamos envíos a todo Chile a través de transportes de confianza (Starken, Chilexpress y couriers privados).
También gestionamos entregas directas para empresas ubicadas en Santiago.
Durante el proceso de cotización podrás indicar tu dirección o región, y te informaremos el costo y el plazo estimado de despacho.
¿Puedo retirar mi pedido en tienda?
Sí. Si prefieres retirar tu pedido directamente, puedes hacerlo en nuestras oficinas de Ñuñoa, Santiago, previa confirmación de fecha y horario.
Al momento de la cotización, indícanos que lo quieres con “Retiro en tienda” y nuestro equipo te avisará cuando tu pedido esté listo.
