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Preguntas Frecuentes

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¿Tienen Venta al Público?

NO realizamos venta al público en nuestras oficinas.

Si tienes dudas escríbenos a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención)

¿Tienen atención al público en las oficinas?

NO recibimos público en nuestras oficinas sin cita previa.

Si necesitas ver un producto, escribenos a pedidos@reideo.cl o al whatsapp +56 9 4754 7994 (ver horarios de atención) para coordinar la visita a nuestras oficinas.

¿Cuál es el horario de atención?

Nuestro horario de atención al público es de lunes a jueves, de 9:00 a 17:30 horas y los Viernes de 9:00 a 13:00

Durante ese tiempo respondemos cotizaciones, solicitudes de asesoría y consultas de seguimiento.

Las visitas presenciales se coordinan previamente, ya que trabajamos con producción y entregas programadas.

Fuera de ese horario puedes enviarnos tu mensaje o formulario, y te responderemos el siguiente día hábil.

¿Cómo contacto con soporte postventa?

Puedes contactar con nuestro equipo de soporte postventa escribiendo a ventas@reideo.cl o a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Si tu pedido ya fue entregado, incluye el número de cotización o factura para agilizar la gestión.

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo máximo de 24 horas hábiles.